遂寧市醫療保障局關于“全國醫保信息一體化平臺”上線攻堅期間全市醫保公共服務可能暫時出現個別使用異常情況的公告

廣大參保人員：

為了給人民群眾提供更高質量的醫療保障服務，按照國家醫療保障局和四川省醫療保障局安排部署，2021年11月底將在全國全省統一上線“全國醫保信息一體化平臺”，遂寧市各項醫保公共服務擬于2021年10月正式升級上線。

　　“全國醫保信息一體化平臺”上線是一個龐大的復雜的系統工程。從2021年7月起，遂寧市醫療保障局按國家醫療保障局、省醫療保障局要求，全面開展“全國醫保信息一體化平臺”升級上線前的各項攻堅工作，涉及對我市醫療保障業務歷史數據進行全面治理核實。

　　數據治理核實期間，參保人員身份信息等歷史數據如果有錯誤、重復等問題的，在享受醫保待遇過程中可能會出現暫時異常，具體體現在社會保障卡醫保功能可能存在暫時不能正常使用，住院、門診費用可能暫時無法結算，個人信息顯示可能暫時錯誤等問題。參保人員在辦理醫保業務過程中如遇上述問題，請及時與參保地醫療保障部門聯系處理。

市本級醫保部門咨詢服務電話：

0825-2223198

0825-2222580

0825-2257739

0825-2257137

船山區醫保部門咨詢服務電話：

0825-5182509

0825-5182518

0825-5182506

安居區醫保部門咨詢服務電話：

0825-3170012

0825-3170007

0825-8663419

射洪市醫保部門咨詢服務電話：

0825-6193028

0825-6193023

0825-6193006

大英縣醫保部門咨詢服務電話：

0825-7820772

0825-7825920

0825-7824872

蓬溪縣醫保部門咨詢服務電話：

0825-5473007

0825-5421880

0825-5394126

全市各級醫保部門將竭誠為您服務。

系統升級期間可能給您造成的暫時不便，敬請諒解。

遂寧市醫療保障局

2021年8月2日