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                直通12345|小區物業管理不力部門現場處置解決

                新聞來源:遂寧新聞網 更新時間: 2021-08-10 08:52

                 “小區越整越亂,物管公司又不管,居民的生活質量嚴重下滑。”近日,有市民打進12345市政務服務便民熱線稱,市河東新區某小區管理混亂,綠化帶無人維護,大門處的垃圾桶設置也不規范,并且垃圾清理不及時,導致臭氣熏天,居民生活受到嚴重影響。

                  接到居民反映后,市河東新區建設與交通運輸局立即會同慈音辦事處、遂寧川能環衛管理有限公司、該小區物業管理方及訴求人進行實地查看,就訴求人反映的問題現場研究,并制定了解決措施。市河東新區建設與交通運輸局工作人員要求,物業管理方應立即將垃圾桶規范至小區內部規劃集中清運點位上,同時加強后期的維護管理,及時做好點位周邊的保潔、清洗、消毒、除臭工作,確保周邊環境衛生干凈整潔、無異味;責成垃圾清運服務公司加強管理,加大巡查力度,增加清運頻次,做好與物業服務方的有效銜接;期間,轄區辦事處、行業主管部門做好指導、督促工作,監督服務方,規范作業流程,樹立“讓群眾滿意”的服務意識,提升作業質量,確保類似問題不再出現。

                  經過多方治理,目前,該小區環境已經得到有效改善,居民生活恢復正常。

                  (全媒體記者呂苗)


                責任編輯:陳艷    編輯:楊安杰

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