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“下水道堵了卻遲遲沒有人來處理，小區居民的生活受到了很大影響。”近日，有市民打進12345政務服務便民熱線稱，市城區開善東路一小區大門外的市政污水井堵塞，導致小區內的污水無法排放，希望有關部門能及時處理。
接到市民反映后，船山區南津路街道辦事處立即組織工作人員展開核查。經了解，污水井堵塞的原因是管網維護管理不到位，并且該管網與市政主管網的水平落差偏小。針對該現象，南津路街道辦事處按照“誰受益、誰負責”“誰所有、誰負責”的原則，責成該小區物業對管理區域內排污管網堵塞現象進行清掏疏通，履行日常維護職責。同時，協調船山區市政中心開展病灶排查，找準問題癥結，制定切實可行的解決方案，并提供清掏服務。
目前，船山區市政中心已組織施工隊伍進行部分管網的清掏和疏通，該小區居民生活已恢復正常。
（全媒體記者呂苗）
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